Si vous rencontrez des difficultés pour appairer Tikino ou le connecter au WiFi, essayez la procédure suivante.
- Munissez-vous du mot de passe WiFi en amont pour faciliter la saisie et placez vous près de la box pour une bonne réception. Attention n'essayez pas d'appairer Tikino avec les paramètres de votre téléphone, ce n'est possible que via notre application.
- désinstallez et réinstallez l'application
- vérifiez que bluetooth et localisation sont bien activés sur votre téléphone
- vérifiez dans les paramètres de votre téléphone rubrique application / gestion des autorisations que bluetooth et localisation sont bien autorisés pour l'app Tikino
- allumez votre Tikino
- coupez le wifi/bluetooth en déplaçant le petit bouton bleu à côté de la prise de recharge vers la gauche
- éteignez Tikino
- rallumez le wifi/bluetooth
- rallumez Tikino
- reprenez la procédure décrite dans notre application